neoom ag

Über diesen Job

Du begeisterst dich für erneuerbare Energien, Kontakt mit KundInnen und Technik?
 
Dann werde Teil von neoom und gestalte mit uns die Energiezukunft. Als Technische/r KundenbetreuerIn im Innendienst bist du zentrale Ansprechperson für funktionelle und technische Fragen rund um unsere Energie-, Speicher- und Ladelösungen. Mit deinem erlernten Know-how und deiner lösungsorientierten Kommunikation sorgst du für ein hervorragendes KundInnenerlebnis.
Ob BerufseinsteigerIn oder erfahrene Fachkraft – wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Deine Rolle im Team

• Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere KundInnen (B2B) im technischen Support und trägst somit wesentlich zur KundInnenzufriedenheit bei.
• Du klärst funktionelle und technische Fragenstellungen schriftlich und telefonisch zu unseren Produkten.
• Nach dem Onboarding verwaltest du deinen eigenen Ticket-Backlog uns sorgst selbstständig für die Dokumentation der jeweiligen Tickets
• Bei komplexen Anfragen wirst du von den KollegInnen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik – aber kein Muss
• Erfahrung im Innendienst oder große Begeisterung dafür
• Hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an erneuerbaren Energien
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude daran, neoom gegenüber unseren KundInnen zu vertreten und die bestmöglichen Lösungen zu finden
• Teamgeist und ein wertschätzender Umgang mit KollegInnen sind für dich selbstverständlich

Das erwartet dich

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage.
• Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc.
• Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg.
• Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten – inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt.
• Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
• Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen.
• Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen.

 
Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 2.600,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich – als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen.
Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal.

Deine Ansprechperson

Über diesen Job

neoom entwickelt innovative Energielösungen für eine nachhaltige Zukunft und setzt dabei auf eine starke digitale Präsenz. Unsere Marketingaktivitäten schaffen Sichtbarkeit, stärken unsere Marke und fördern den Dialog mit Kund:innen, Partner:innen und Interessierten. Im Fokus stehen kreative Inhalte, zielgerichtete Social-Media-Kampagnen und datengetriebene Optimierungen entlang der gesamten Customer Journey. Genau hier setzt diese Rolle an.

Deine Rolle im Team

• Eigenständiges Aufarbeiten von Grafiken und Layouts für unsere Werbeanzeigen
• Erstellung von Produkt- und Feature- bezogenen Texten für die Webseite, Blog, Produktinformationen
• Operative Steuerung, Monitoring und Optimierung von Online-Marketing-Maßnahmen (SEA/SEO, Facebook, Instagram, LinkedIn, Ads, Twitter, etc.) zur Stärkung der Brand Identity
• Planung, Umsetzung und laufende Optimierung von Performance-Marketing-Kampagnen mit Fokus auf Leadgenerierung, Reichweitensteigerung und Conversion-Optimierung
• Aus- und Aufbau sowie Pflege einer engagierten Community sowie Interaktion mit Followern und Influencern
• Mitarbeit an produktbezogenen Kampagnen (z.B. neue Speicherlösung oder Software-Features) zur Steigerung der Converson-Rate
• Erstellung regelmäßiger Performance-Analysen und Ableitung von Optimierungspotenzialen basierend auf KPIs

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Digital Business, Online/Digital Marketing, digitale Kommunikation, etc.
• Einschlägige Berufserfahrung im Content und Performance Marketing sind Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit Bild- und Layoutbearbeitungsprogrammen (z.B. Adobe Creative Suite, Canva)
• Erfahrung mit Meta Busisness Manager, Google Ads sowie CRM-Grundkenntnisse (HubSpot) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit analytischen Denkvermögen und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Das erwartet dich

• Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage.
• Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc.
• Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg.
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten – inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt.
• Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
• Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen.
• Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen.

 
Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 3.000,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich – als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen. 
Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal.

Deine Ansprechperson

Über uns

Wir sind ein internationales Cleantech-Unternehmen mit Ursprung in Österreich. Wir arbeiten unermüdlich an den Megatrends erneuerbare Energie, Digitalisierung und E-Mobilität. Speziell im Bereich der nachhaltigen Energietechnik geben wir den Ton an und setzen neue Maßstäbe. Das gelingt uns mit einem großartigen Team, das täglich über den Tellerrand blickt und innovative Ideen zum Zusammenspiel von Hard- und Software umsetzt. So wir für alle den Wechsel vom zentralen, fossilen Energiesystem zu einem erneuerbaren, dezentralen Energiesystem. Das ist der Weg zur Energiewende und die ist notwendiger denn je. 

Wir bauen dezentrale Energiesysteme, die jedem Menschen auf diesem Planeten das Recht auf saubere, elektrische Energie sichern und gleichzeitig die Abkehr von fossilen Energieträgern ermöglichen. Dazu braucht es innovatives Denken, dem wir den Raum zur Entfaltung und Umsetzung geben. Weil wir gemeinsam an den großen Lösungen für die brennenden Themen unserer Zeit arbeiten müssen.

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